Daikin: Empresa global aumenta 179%
o faturamento do e-commerce no Brasil
com estratégia de Google
Ads da Blan Digital

+179% Aumento de faturamento

+58% Aumento no ROAS

-35% Redução no CPA

Quem é o cliente?

A Daikin é uma indústria japonesa centenária e líder global em climatização (HVAC). Reconhecida pela qualidade, excelência tecnológica e compromisso com sustentabilidade, é uma das marcas mais respeitadas do mundo no setor. No Brasil desde 2011, foi pioneira ao digitalizar suas vendas via e-commerce, tornando-se a primeira fabricante HVAC a vender diretamente ao consumidor final.

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O desafio

A Daikin buscava fortalecer sua presença digital e ampliar vendas no modelo Direto para o Consumidor (D2C), sem prejudicar o relacionamento com sua rede de revendedores e mantendo a rentabilidade da operação.

A estratégia envolveu:

  • criação de produtos exclusivos para o canal digital
  • adoção do modelo marketplace-in, onde os próprios revendedores assumem a logística
  • equilíbrio entre presença digital, competitividade e parceria comercial

Sem histórico prévio de campanhas e praticamente sem presença online, o Google Ads tornou-se o principal motor de visibilidade, aquisição e escala.

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A estratégia Blan

A Blan Digital estruturou, em conjunto com o
time Daikin, uma abordagem orientada por três
pilares essenciais:

1. Construção de visibilidade com dados qualificados

Como o projeto iniciou sem histórico, o primeiro passo foi gerar uma base confiável. Utilizamos conversões otimizadas para enviar sinais mais precisos ao Google, permitindo que o algoritmo entendesse o comportamento dos compradores e começasse a segmentar com qualidade.

2. Escala com campanhas de alto potencial

Com o machine learning treinado e os públicos segmentados, avançamos para a fase de crescimento. Campanhas PMAX, Search e Remarketing foram fundamentais para aumentar alcance, capturar demanda qualificada e impulsionar vendas dos produtos com maior propensão.

3. Rentabilidade com equilíbrio entre IA e análise humana

Mesmo com lances automáticos, mantivemos uma supervisão criteriosa. Avaliamos continuamente onde o CPA era mais eficiente, quais campanhas entregavam ROAS superior e quais sinais refinariam o algoritmo. Essa combinação garantiu volume com sustentabilidade financeira.

Os resultados

A estratégia gerou crescimento sólido e consistente:

  • +179% Em faturamento

    179% de aumento
    no faturamento

  • +57% No ROAS

    57% de crescimento
    no ROAS

  • -35% No CPA

    35% de redução no CPA

Depoimento do cliente

“Esse marco, impulsionado pelas campanhas do Google, representou um avanço significativo na ampliação da visibilidade do canal digital dentro da realidade da Daikin. Como indústria, a empresa ainda não tinha total compreensão ou reconhecimento do potencial dessas ferramentas, que podem atuar como um poderoso motor de vendas e fortalecimento da marca.”

Viviane Gomes, Head de E-commerce — Daikin Brasil
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